Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí řídit novými pravidly
Začal měsíc, kdy mobilní operátoři budou zákonem donuceni si uvědomit, že i pro ně platí nutnost respektování pravidel a zákazník není jejich nevolníkem.
Sjednocená délka výpovědní doby a automatické prodlužování jen se souhlasem zákazníka
Počátek letošního září nepřináší jen obligátní start vzdělávacího procesu školákům, ale přináší velmi podstatnou změnu do vztahů mobilních operátorů a jejich zákazníků. Účinnosti nabývá ta část novely o elektronických komunikacích, která upravuje podmínky pro změny smluv a zavádí shodnou a jednoznačnou délku výpovědní doby pro všechny operátory.
Operátoři už si nesmí určovat délku výpovědní lhůty. Uvedená lhůta nesmí podle nové právní úpravy překročit třicet dnů. Změny nastaly též u smluv sjednávaných na dobu určitou a automaticky prodlužovaných. K prodloužení takové smlouvy je nyní potřeba výslovný souhlas zákazníka. Další změnou je, že operátor sice může přistoupit ke změně podmínek ve smlouvě, ale zákazník musí být jednoznačně informován, že má právo se změnou nesouhlasit a může změněnou smlouvu ke dni, kdy mají být změny účinné bez postihu ukončit. Pokud by operátor nová pravidla nerespektoval, hrozí mu nově pokuta až pěti procent z obratu. Zákazníkovi tudíž přichází více ochrany a operátoři si musí precizněji hlídat pravidla.
Podobné články
Nahlašování dohod o provedení práce od července 2024
V současné době se mnoho zaměstnavatelů potýká s nejasnostmi ohledně povinnosti nahlašování dohod o provedení…
Více informací
Úprava zaměstnání na dohody bude mít nakonec snesitelnější podmínky, než se původně plánovalo
Dne 17. dubna 2024 došlo ve Sněmovně České republiky k významnému rozhodnutí, které ovlivní pracovní podmínky…
Více informací
V oblasti DPH se od roku 2025 chystá hned několik důležitých změn
Od začátku roku 2025 vstoupí v platnost klíčová novelizace zákona o DPH, která přináší široké spektrum změn,…
Více informací
Rychlejší ukončení pracovního poměru, delší zkušební doba a další novinky v zákoníku práce
V brzké době se očekává, že v zákoníku práce dojde k řadě významných změn, které se dotknou nejen procesu…
Více informací
