Zvýšení ceny během objednávky či nemožnost storna transakce i to je třeba stále hlídat při internetových nákupech
Přes internet se dnes nakupuje stále více věcí nejen pro běžnou spotřebu, ale i záležitostí, které mají přinést zážitky, odpočinek a radost. Aby však tyto nákupy kýžené pozitivum skutečně poskytly, je stále důležité rozmyslet si, kde nakoupit a prověřit si e-shop. Nekalé praktiky jsou stále realitou, luxují peněženky zákazníků a zaměstnávají ČOI.
Přes internet lze snadno pořídit i neplatnou vstupenku na hokej či koncert
Za své záliby a koníčky jsou lidé ochotni platit nemalé částky. A v euforii si občas ani nevšimnou, že se cena objednané vstupenky zvýšila během objednávky, či že byl vytoužený koncert zrušen a když si spotřebitel chybu uvědomí, může být pozdě, zážitek se nekoná a peníze zmizí v kapsách podvodníků v dalekých krajích.
Uvedené jednání bohužel není vymyšleným příkladem sloužícím k varování spotřebitelů, ale reálnou kauzou těchto dní, kterou se zabývá Česká obchodní inspekce. Na inspekci se obrátila už více než stovka zklamaných a naštvaných spotřebitelů, kterým po nákupu vstupenek na hokej přes internetové stránky firmy, která se jevila jako seriózní, zůstalo jen o hodně peněz méně. Platbu nešlo stornovat a vstupenky také nemají.
Česká obchodní inspekce zjistila, že se firma dopouští podvodného jednání vůči zákazníkům už dlouhou dobu stále stejným způsobem. Neuvádí konečnou a úplnou cenu vstupenky. Ceny skokově navyšuje během platby o poplatky, o kterých zákazník není informován předem a při zrušení objednávky nevrací poplatky. Dané podvodné firmě byla sice výše uvedenou ČOI uložena pokuta 60 tisíc korun. Jenže náprava se vymáhá těžko, protože jde o firmu sídlící v zahraničí, kam pravomoc našich orgánů nedosahuje.
Naději na získání peněz zpět mají spotřebitelé platící kartou, ale kdo platil převodem z účtu, má smůlu
Naděje že se peníze z uvedeného podvodu zákazníkům vrátí tu sice je, ale bohužel ne pro všechny podvedené zákazníky. Záleží na tom, jakým způsobem zákazník platil. Zákazníci platící kartou, kteří vstupenky nedostali, mohou požádat svoji banku o převedení zaplacených peněz zpět na svůj účet formou chargebacku. Zákazníci, kteří vstupenky platili převodem, však uvedenou možnost nemají.
Podobné články
Voda v roce 2024 opět zdraží
Při sestavování rozpočtu domácností i firem na nadcházející rok 2024 je zásadní zahrnout do kalkulací…
Více informací
Roční dálniční známka bude od března 2024 dražší o 800 Kč
Od března 2024 dojde ke změnám cen dálničních známek v České republice. Roční dálniční známky pro vozidla…
Více informací
Česká spořitelna za přechod na elektronické bankovnictví nabídne drobný finanční podnět i lákavější úročení spoření
Digitalizace a elektronizace služeb dostává a dále bude dostávat prioritu i v České spořitelně, protože…
Více informací
Dokumentace k převodním cenám bývá klíčová při daňové kontrole
Pečlivě vypracovaná dokumentace k převodním cenám mezi spojenými osobami výrazně pomáhá v případě daňových…
Více informací
